COMO COMPRAR

Faça o cadastro e acesse sua conta, escolha os produtos desejados selecionando tamanho, cor e quantidade. Adicione os produtos no carrinho, você pode continuar navegando ou finalizar a compra.


RESERVA

Incluir um produto no carrinho de compras não garante reserva ou valor promocional, o produto estará reservado somente após a finalização da compra e aprovação da instituição financeira.


PAGAMENTO

Depósito bancário direto, PagSeguro. Todos gateways aceitam boleto bancário e cartões de crédito.



ALTERAR FORMA DE PAGAMENTO

Esta solicitação poderá ser realizada para pedidos com pagamento em aberto através do nosso SAC TORO CLOTHING através dos telefones: (48) 4042-0488 ou (11) 4200-6010 de segunda à sexta das 9:00 às 18:30 e em qualquer horário via e-mail: contato@toroclothing.com.br.


RETIRAR OU TROCAR PRODUTO EM LOJA FÍSICA

Pedidos realizados na loja online não podem ser trocados ou retirados na loja física, somente através dos correios conforme procedimento de entrega e troca.


ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO

Através do ícone “Minha Conta” no topo do site, você poderá acessar todo seu histórico de pedidos já efetuados, entregues e também os pedidos ainda em trânsito.


PRAZO DE ENVIO

Após confirmado o seu pagamento, enviaremos o seu pedido de acordo com o prazo estipulado na página do produto.


PRAZO DE ENTREGA

Os pedidos são enviados através dos correios nas seguintes formas: PAC - 5 a 14 dias úteis / SEDEX - 1 a 4 dias úteis. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.


CÓDIGO DE RASTREIO

Você receberá o código via e-mail para ser consultado no site dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/.


NÃO RECEBIMENTO DA COMPRA

Entre em contato imediatamente conosco, através do nosso SAC TORO CLOTHING através dos telefones: (48) 4042-0488 ou (11) 4200-6010 de segunda à sexta das 9:00 às 18:30 e em qualquer horário via e-mail: contato@toroclothing.com.br.


PROCEDIMENTO DE TROCA

Você pode efetuar a troca gratuitamente em até 30 dias corridos após ter recebido o pedido. Antes de qualquer procedimento, a troca ou devolução de qualquer produto deverá ser informada ao nosso atendimento no e-mail: contato@toroclothing.com.br.


DEVOLUÇÃO DE VALORES

O valor é ressarcido através do mesmo meio de recebimento. O produto deve ter enviado para a TORO CLOTHING em até 7 dias após o recebimento da compra. Após a análise o estorno será realizado, entre em contato através do e-mail: contato@toroclothing.com.br informando o número do pedido e o motivo da devolução.

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